Πολιτική Απορρήτου
Στο Blue Lemon Hideaway, η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων αντιμετωπίζεται με την ίδια φροντίδα όπως και η διαμονή σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, για ποιον λόγο και πώς τα προστατεύουμε.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι:
Γιώργος Καρλαγγίνης
Email: georgekarlaginis@gmail.com
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:
- Ονοματεπώνυμο
- Διεύθυνση email
- Αριθμός τηλεφώνου (εφόσον παρέχεται)
- Επιθυμητές ημερομηνίες διαμονής
- Περιεχόμενο μηνύματος που υποβάλλεται μέσω της φόρμας επικοινωνίας
- Τεχνικά δεδομένα (διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, συσκευή, σελίδες που επισκέπτεστε)
3. Πώς Συλλέγουμε τα Δεδομένα
Συλλέγουμε δεδομένα όταν:
- Υποβάλλετε φόρμα επικοινωνίας ή ενδιαφέροντος
- Επικοινωνείτε μαζί μας μέσω email
- Περιηγείστε στην ιστοσελίδα μας (μέσω cookies και εργαλείων ανάλυσης)
4. Σκοπός Επεξεργασίας
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- Απάντηση σε αιτήματα και ερωτήματα κράτησης
- Παροχή υποστήριξης πελατών
- Βελτίωση της απόδοσης και της εμπειρίας χρήστη της ιστοσελίδας
- Ανάλυση επισκεψιμότητας (μέσω Google Analytics)
Δεν αποστέλλουμε μη ζητηθείσα διαφημιστική επικοινωνία.
5. Νομική Βάση Επεξεργασίας (GDPR)
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:
- Συγκατάθεση (όταν υποβάλλετε φόρμα ή αποδέχεστε cookies)
- Έννομο συμφέρον (για τη βελτίωση των υπηρεσιών και της λειτουργίας της ιστοσελίδας)
- Προσυμβατική αναγκαιότητα (για την απάντηση σε αιτήματα κράτησης)
6. Υπηρεσίες Τρίτων
Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους που ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα:
- Google Analytics (ανάλυση επισκεψιμότητας)
- Hostinger (φιλοξενία ιστοσελίδας)
- Plugins WordPress (λειτουργικότητα ιστοσελίδας)
Οι πάροχοι αυτοί λειτουργούν ως εκτελούντες την επεξεργασία και συμμορφώνονται με τον GDPR.
7. Διατήρηση Δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο:
- Δεδομένα αιτημάτων: έως 12 μήνες
- Δεδομένα ανάλυσης: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις διατήρησης της Google
8. Ασφάλεια Δεδομένων
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως:
- Ασφαλές περιβάλλον φιλοξενίας
- Κρυπτογράφηση SSL
- Περιορισμένη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα
9. Τα Δικαιώματά σας
Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε το δικαίωμα:
- Πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωσης ή διαγραφής τους
- Ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή
- Εναντίωσης στην επεξεργασία
- Υποβολής καταγγελίας σε αρμόδια εποπτική αρχή
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε στο:
georgekarlaginis@gmail.com
10. Διαβίβαση Δεδομένων Εκτός ΕΕ
Ορισμένες υπηρεσίες (π.χ. Google Analytics) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Οι διαβιβάσεις αυτές προστατεύονται με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).
11. Ενημερώσεις Πολιτικής
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική όταν απαιτείται.
Σας προτείνουμε να ελέγχετε τη σελίδα αυτή περιοδικά.
